USB girişi telefonu şarj ettiği halde Android Auto, CarPlay veya müzik aktarımını başlatmıyorsa önce üç şeyi ayırın: Telefon güç alıyor mu, araç istediğiniz işlevi destekliyor mu, kullandığınız bağlantı bu işlev için uygun mu? Ekranda pil simgesinin görünmesi yalnızca ilk soruyu yanıtlar. Bu nedenle doğrudan multimedya ünitesi değiştirmek de rastgele kablo satın almak da erken bir karardır.
Örneğin arka koltuktaki yolcunun telefonunu şarj etmek için kullanılan giriş ile ön konsoldaki telefon yansıtma girişi aynı göreve sahip olmayabilir. Benzer şekilde, Bluetooth üzerinden görüşme yapabildiğiniz bir araçta kablolu telefon yansıtma desteği bulunmayabilir. Kontrole başlamadan önce beklediğiniz sonucu “telefon bağlanmıyor” yerine “ön girişten kablolu CarPlay açılmıyor” gibi açık bir cümleyle tanımlayın. Böylece farklı bağlantıları birbirine karıştırmadan ilerleyebilirsiniz.
USB girişi, telefon yansıtma desteğinin kanıtı değildir
İlk bakılacak yer aracın model yılına, donanımına ve multimedya sistemine uygun kullanım kılavuzudur. Google, USB girişi bulunan bütün araçların Android Auto ile çalışmadığını özellikle belirtir. Apple da CarPlay için araç desteğinin doğrulanmasını ister. Dolayısıyla aynı modelin internette gördüğünüz başka bir donanımında çalışan özellik, sizin aracınızda da var kabul edilemez.
Sonradan takılmış bir ekran varsa araç markasının kılavuzu tek başına yeterli olmayabilir. Ekranın kendi marka ve model bilgisini bulun; bağlantı seçeneklerini o cihazın belgesinden kontrol edin. Satış ilanında geçen “telefon bağlantısı” ifadesi, kablolu ve kablosuz bütün özelliklerin bulunduğunu göstermez. Desteklenmeyen bir işlevi açmak için yazılım güncellemesi aramadan önce donanımın gerçekten ne sunduğunu netleştirin.
Araç USB bağlantısı için doğru giriş ve kabloyu seçin
Kılavuz telefon yansıtma için belirli bir giriş gösteriyorsa denemeyi oradan yapın. Apple, uyumlu araçlarda bu girişin CarPlay veya telefon simgesiyle işaretlenebileceğini açıklar; ancak her markada aynı simgeyi aramayın. Kolay erişilen giriş ile veri için tanımlanmış giriş farklı olabilir. Bir girişte çalışmayan bağlantıyı diğer bütün girişlerin de arızalı olduğu şeklinde yorumlamak doğru değildir.
Kablonun veri aktarımına uygunluğunu ürün bilgisi üzerinden kontrol edin. Uçların fiziksel olarak takılması, istediğiniz işlevin desteklendiğini kanıtlamaz. Dönüştürücü, uzatma ve çoklayıcı kullanıyorsanız bunları da bağlantının parçası olarak değerlendirin. Google, Android Auto için bir metreden kısa kaliteli kablo kullanılmasını ve USB çoklayıcılarıyla uzatmalardan kaçınılmasını önerir. Bu öneri, bütün otomobil USB uygulamaları için evrensel bir uzunluk sınırı değildir.
Yeni kablo alırken yalnızca hızlı şarj ifadesine bakmak yerine telefonunuz ve araçtaki girişle uyumlu veri bağlantısının açıkça belirtilmesine dikkat edin. Elinizde uygunluğu bilinen sağlam bir kablo varsa önce onunla karşılaştırma yapın. Böylece alışverişi bir teşhis yöntemi haline getirmeden mevcut parçalarla hangi ihtimalin güçlendiğini görebilirsiniz. Kırık, ezilmiş veya bağlantı ucu gevşemiş kabloyu zorlayarak kullanmayın.
Her denemede yalnızca bir şeyi değiştirin
Karşılaştırmalar araç güvenli biçimde park edilmişken yapılmalıdır. Aynı anda telefonu, kabloyu ve girişi değiştirmek sorunun hangi değişiklikle düzeldiğini belirsiz bırakır. Aşağıdaki sıra, arıza hükmü vermek için değil, sonraki kontrolü seçebilmek için hazırlanmış bir gözlem planıdır. İkinci telefon bulunması zorunlu değildir; sahip olmadığınız cihazları sırf deneme yapmak için satın almanız gerekmez.
| Deneme | Sabit kalanlar | Sonucun anlamı |
|---|---|---|
| Uygun ikinci kabloyu takın | Aynı telefon ve aynı desteklenen giriş | Bağlantı başlarsa ilk kablo veya bağlantı uçları araştırılmalıdır; tek başına kesin neden belirlenmez. |
| Uyumlu ikinci telefonu deneyin | Aynı giriş ve sağlamlığı bilinen kablo | İkinci telefon çalışırsa ilk telefonun izinleri, uyumluluğu ve bağlantı noktası öne çıkar. |
| Kılavuzda desteklendiği belirtilen diğer girişi kullanın | Aynı telefon ve aynı kablo | Sonuç değişirse girişlerin görev farkı ve fiziksel durumu kontrol edilmelidir. |
Bir karşılaştırmanın sonuç vermemesi de bilgi sağlar. Örneğin uygun ikinci kabloyla sorun sürüyorsa yalnızca kabloya odaklanmak için elinizde güçlü bir neden kalmaz. Fakat bu sonuç doğrudan araç ekranının bozuk olduğunu da göstermez; telefon izni veya desteklenmeyen bağlantı türü hâlâ açıklama olabilir. Her denemede ekranda çıkan mesajı ve hangi işlevin çalıştığını kısa bir notla kaydedin.
Telefon izinleri ve ekranın seçili kaynağı
Telefonun kilit ekranında bekleyen bir izin penceresi olup olmadığına bakın. Samsung, belirli Galaxy bağlantılarında USB bildiriminden “Dosya aktarımı/Android Auto” seçeneğinin ve araçta doğru ses kaynağının seçilmesini tarif eder. Bu yol bütün Android sürümlerinde aynı görünmeyebilir; iPhone için de aynı menü adları kullanılmaz. Telefonunuza uygun resmi destek adımlarını izleyin, internetteki tek bir ekran görüntüsünü bütün cihazlara uygulamayın.
İzin isterken uygulamanın neye erişmek istediğini okuyun. Bağlantı kurmak için ilgisiz kişisel hesap parolalarının paylaşılması gerekmez. Özellikle kiralık veya ortak kullanılan araçlarda hangi telefonun bağlandığını kontrol edin. Daha sonra bakmak üzere izinlerin amacını anlamak istiyorsanız araç ekranındaki uygulama izinleri konusunu da inceleyebilirsiniz; teknik bağlantı sorunu ile erişim tercihi ayrı kararlardır.
Bağlantı var ama yalnızca bir uygulama çalışmıyorsa
Telefon araç ekranında tanınıyor, desteklenen başka bir uygulama açılıyor fakat tek bir müzik uygulaması ses vermiyorsa başlangıçtaki soru değişmiştir. Artık bütün veri bağlantısının kurulamadığı söylenemez. Sorunun yalnızca ilgili uygulamada görülmesi, uygulamanın kendi desteğini ve ayarlarını araştırmak için daha anlamlı bir başlangıçtır. Apple da USB üzerinden ses sorunlarında başka bir uygulamayla karşılaştırmayı önerir.
Telefon yansıtma görüntüsü geldiği halde ses parazitliyse hangi ses kaynağında bozulma olduğunu ayırın. Aynı sesin radyoda da duyulması ile yalnızca telefon aktarımında duyulması aynı gözlem değildir. Hoparlör parazitinin ortaya çıkış koşullarını bu ayrımla kaydetmek, USB sorunuyla ses sorununun gereksiz yere tek arıza gibi ele alınmasını önler.
Yazılım güncellemesi ve fiziksel incelemenin sınırı
Telefon ve araç yazılımı için resmi güncelleme bilgilerini kontrol edin. Bir güncellemenin bulunması, sorunun kesin ondan kaynaklandığını göstermez. Önce mevcut sürüm bilgisini ve belirtinin ilk görüldüğü tarihi kaydedin; aynı oturumda çok sayıda ayarı değiştirmeyin. İşlem sırasında gereken güç ve bağlantı koşullarını cihaz üreticisinin yönergesinden okuyun. Yazılım yüklemesini sürüş sırasında başlatmayın.
Girişte kırık parça, sıvı teması veya olağan dışı ısınma varsa denemeyi bırakın. Metal bir cisimle soketi kazımak veya kabloyu belli bir açıya sıkıştırarak çalıştırmak uygun bir çözüm değildir. Ekranın bütünü de kilitleniyorsa multimedya ekranının donması hakkındaki belirtileri ayrıca değerlendirin. Yeniden başlatma ile tüm ayarları silen işlemi birbirine karıştırmayın; işlem seçimini kendi sisteminizin belgesine göre yapın.
Sık sorulan sorular
Bluetooth görüşmesi çalışıyorsa USB girişi sağlam mıdır?
Bu sonuç USB veri bağlantısını doğrulamaz. Görüşmenin hangi bağlantıyla gerçekleştiğini gösterir. Kablolu telefon yansıtmasını kontrol etmek için desteklenen giriş ve uygun kabloyla yapılan denemenin sonucuna bakılmalıdır. Aynı telefonun farklı bağlantılarındaki başarıları birbirinin yerine kanıt olarak kullanmak, sorunun yanlış parçaya bağlanmasına neden olabilir.
Telefon başka yerde çalışıyorsa araç kesin arızalı mıdır?
Kesin değildir. Bilgisayara dosya aktarımı yapmak ile araçta telefon yansıtmasını başlatmak aynı işlevi sınamaz. Dışarıdaki deneme telefon ve kablo hakkında yardımcı bilgi verir; araç uyumluluğu ve izinleri ayrıca değerlendirilmelidir. Servise “başka yerde çalışıyor” demek yerine hangi cihazda, hangi kabloyla, hangi işlevin çalıştığını belirtmek daha yararlıdır.
Servise hangi bilgiler verilmelidir?
Telefon modeli, işletim sistemi sürümü, araç veya sonradan takılan ekranın modeli, kullanılan giriş ve hata mesajı yeterli bir başlangıç kaydı oluşturur. Bunlara tek değişkenli denemelerin sonuçlarını ekleyin. Özel mesajlarınızı ve kişisel dosyalarınızı göstermek yerine sorunun görüldüğü bağlantı ekranını paylaşın. Bu kayıt, gerekçe gösterilmeden parça değişimine geçilmesini sorgulamak için de kullanılabilir.
